條款與細則

運送政策

訂單處理

公司正常營運時段為週一、週三至週日每日PM 2：00至PM 9：00

（特殊活動、疫情期間皆會不定期暫時營運，詳見官方FB粉專https://www.facebook.com/vivocc），

我們將於工作時段處理寄送每日訂單，正常訂單出貨時間為完成訂單付款

後1至3個工作天，若遇連續假日則順延至次個工作日。

現有庫存商品將依照上述時間進行出貨，若遇商品缺貨情形，

工作人員會主動聯繫，是否需要換購商品或延後發貨。
視到貨日期而定，如需辦理退款事宜，請依照相關流程辦理。

如訂單內容含多項商品，內混有現貨及預購商品，

我們將等待所有商品到貨後方能處理並一齊寄送您的訂單，

您也可以聯繫我們安排分開寄送，但有可能須支付額外運費（視情況）。

運送相關細節

※運費：單筆訂單皆視各商品活動而定。

※海外訂單運費一律採付款後出貨。

※特別客製化商品出貨時間：依活動內容標註日期而定

※商品運送時間：宅配約1-2日(不含六日及國定假日)/店到店約2-3日